WhatsApp
Respuesta rapida para dudas concretas
+52 56 2828 8197
Ideal si quieres validar plan, precio, compatibilidad o el siguiente paso para empezar.
Escribir por WhatsApp
Contacto StockPoint
Cuentanos como opera tu negocio y te guiamos al siguiente paso
Te ayudamos a elegir plan, revisar compatibilidad, preparar catalogo y resolver dudas de implementacion. La atencion es directa, en espanol y enfocada en tu flujo real.
- Horario
- Lun a vie, 10:00 a 18:00 h
- Idioma
- Atencion en espanol
- Prueba
- 15 dias gratis
Planes
Te ayudamos a comparar
Catalogo
Revisamos tu carga inicial
Equipo
Validamos dispositivos
Canales directos
Elige la forma mas comoda de hablar con nosotros
Para dudas rapidas usa WhatsApp. Para contexto mas amplio, correo funciona mejor porque puedes explicar tu operacion con calma.
Correo
Cuentanos tu caso con mas detalle
contacto@stockpoint.com.mx
Recomendado para enviar lista de dudas, contexto de tu negocio o informacion de catalogo.
Enviar correo
Ayuda
Consulta recursos y respuestas frecuentes
Guias, tutoriales y equipo compatible
Si ya estas explorando el sistema, tambien puedes revisar articulos de ayuda y dispositivos.
Ir a ayuda
En que podemos ayudarte
Soporte para decidir, implementar y operar mejor
Mientras mas claro sea tu flujo, mas rapido podemos decirte que aplica hoy en StockPoint y que conviene configurar primero.
Elegir plan
Te orientamos entre Multimarca, Comercio, Clinica, Restaurante o Marca segun tu operacion.
Arranque inicial
Revisamos usuarios, permisos, caja, catalogo, marcas, productos y configuracion basica.
Importar catalogo
Puedes contarnos si tienes productos en Excel para validar la forma mas practica de cargarlos.
Dispositivos
Confirmamos compatibilidad de impresoras, lectores, tablets, tickets, etiquetas y terminales externas.
Flujos especiales
Apartados, cortes, comisiones, clientes frecuentes, restaurantes, mesas o varias sucursales.
Soporte de uso
Ayuda en espanol para dudas del dia a dia, configuracion y mejores practicas dentro de StockPoint.
Antes de escribirnos
Datos que nos ayudan a responderte mejor
No necesitas tener todo resuelto. Con una descripcion breve podemos orientarte, pero estos puntos aceleran la respuesta y evitan vueltas innecesarias.
Tip rapido
Si nos escribes por WhatsApp, puedes copiar esta informacion en un solo mensaje. Si tienes un Excel de productos, mencionalo primero.
Giro del negocio y ciudad donde operas.
Si vendes productos propios, por consignacion o en restaurante.
Cantidad aproximada de productos, usuarios y dispositivos.
Si necesitas impresora de tickets, etiquetas, lector o terminal externa.
Si ya tienes catalogo en Excel, fotos, codigos o variantes.
No tienes todos los datos?
Escribenos igual. Te hacemos las preguntas necesarias para ubicar tu caso.
Proceso
Ver productos compatibles
Asi aterrizamos tu implementacion
Nos cuentas tu operacion
Giro, numero de usuarios, productos, marcas, dispositivos y dudas principales.
Identificamos el plan
Te decimos que version encaja mejor y que limites debes considerar antes de iniciar.
Aterrizamos configuracion
Te damos una ruta clara para cargar catalogo, preparar caja y activar lo indispensable.
Pruebas con tu equipo
Puedes validar el flujo real durante la prueba gratis antes de tomar una decision.
Preguntas frecuentes
Respuestas rapidas antes de contactarnos
Si tu duda no aparece aqui, escribenos. Es normal que cada negocio tenga detalles propios de caja, inventario o dispositivos.
Cuanto tardan en responder?
Atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h. WhatsApp suele ser el canal mas rapido para dudas puntuales.
Puedo pedir ayuda antes de registrarme?
Si. Puedes contarnos tu operacion y te orientamos sobre el plan correcto antes de crear tu cuenta.
Ayudan con impresoras y dispositivos?
Si. Revisamos compatibilidad operativa de impresoras, lectores, tablets, tickets, etiquetas y terminales externas.
Puedo probar StockPoint con mi equipo?
Si. Puedes iniciar una prueba gratis y validar usuarios, permisos, caja, inventario y reportes con tu flujo real.
La atencion incluye soporte tecnico?
Incluye orientacion de configuracion y dudas de uso. Si tu caso requiere revisar datos sensibles, te indicaremos el canal adecuado.
Listo para hablar?
Te decimos que plan y configuracion convienen para tu negocio
Escribenos por WhatsApp o correo y cuentanos que necesitas resolver primero: ventas, inventario, catalogo, cortes, dispositivos o implementacion.